Conditions de livraison

Livraison offerte

Quelque soit le produit que vous avez choisi, nous vous offrons les frais de livraison sur vos commandes à destination de la France Métropolitaine (nous contacter dans le cas d'une livraison hors France). Le service que nous vous offrons est valable aussi bien pour un petit groupe électrogène de 8kg qui sera livré dans un colis que pour un broyeur de branches et végétaux livré sur une palette de 40 kg.

Expédition de votre commande

Tinkerpro assure le traitement de votre commande dans un délai de 24 heures maximum après réception de votre paiement. Nous transmettons un bon de livraison auprès de notre entrepôt qui expédie votre colis ou palette le jour même. En général les délais de livraison sur notre boutique s'étendent de 48 heures à 5 jours ouvrés (sauf situations exceptionnelles). Une date de livraison approximative vous sera communiqué à la fin du processus de commande. Nous vous tenons au courant par la suite de toutes les étapes jusqu'à l'acheminement du matériel à l'adresse que vous nous aurez fourni. Dans le cas d'une livraison d'un colis volumineux ou d'une palette, un transporteur prendra contact avec vous afin de convenir d'un rendez-vous. N'oubliez pas de laisser votre numéro de téléphone lorsque vous remplirez le formulaire de contact.

Réception de votre commande

Lors de la réception de votre commande, vérifiez le contenu de votre colis ou palette avant d'accepter la livraison. Si vous constatez un problème, ou une casse, notifier le sur le bon de livraison que va vous présenter le transporteur pour signature. N'hésitez pas à refuser la marchandise si vous jugez qu'il s'agit d'une casse ou d'une panne importante et/ou irréversible. Attention, si vous acceptez une marchandise que vous n'avez pas vérifié au préalable, vous êtes pleinement responsable de son état. En cas de problème non signalé, nous ne pourrons pas reprendre la marchandise à nos frais et le port retour sera à votre charge.